Cómo lee un huésped tu anuncio
Casi nadie lee un anuncio de arriba abajo. El recorrido real es así: la foto de portada y el título en los resultados de búsqueda, el precio total, la calificación, las primeras fotos, los servicios destacados, las reseñas más recientes y, solo si todo eso convence, la descripción. Muchas veces desde el celular, comparando con otras pestañas abiertas.
Eso significa que cada parte tiene un trabajo distinto:
- El título hace que hagan clic.
- Las fotos hacen que se imaginen ahí (módulo 5).
- Los servicios responden "¿tiene lo que necesito?".
- La descripción quita las dudas que quedan y filtra a quien no debería reservar.
El título
Airbnb permite hasta 50 caracteres en el título, y en el celular a veces se ve menos. Eso alcanza para dos o tres ideas, no más. Las que más funcionan son concretas y verificables:
- Lo que se ve: vista al mar, terraza privada, piscina en la azotea.
- Dónde está, en términos útiles: "a 2 cuadras de la muralla", "frente a la playa", "a 10 min de Corferias".
- Para quién es: "ideal para trabajar", "para familias".
Lo que casi nunca funciona: adjetivos que todos usan ("hermoso", "espectacular", "acogedor"), mayúsculas sostenidas, signos de admiración y el nombre del edificio si nadie lo conoce.
Prompt
10 títulos para Airbnb
Al crear el anuncio o cuando el título actual no está generando clics.
Con base en mi alojamiento ([RESUMEN O "VER BIBLIA"]), mi huésped ideal ([PERFIL]) y mi posicionamiento ([FRASE]), escribe 10 títulos para mi anuncio de Airbnb. Reglas: - Máximo 50 caracteres cada uno, contando espacios. Pon el número de caracteres al lado de cada título. - Que las primeras 30 letras ya digan lo más importante, porque en el celular puede cortarse. - Solo datos verificables de mi alojamiento. Nada de "hermoso", "espectacular", "acogedor", "lujoso", "oasis". - Sin mayúsculas sostenidas, sin signos de admiración, sin emojis. - Escribe 5 en español y 5 en inglés. Después dime cuáles 2 escogerías y por qué, pensando en cómo se ven junto a los títulos de la competencia: [PEGA 5 TÍTULOS DE COMPETIDORES].
La descripción
En Airbnb, la descripción principal tiene un espacio corto que se ve sin abrir nada, y luego secciones que el huésped despliega si quiere más detalle (el espacio, el acceso de los huéspedes, otros aspectos a tener en cuenta). El texto principal es el que más se lee: trátalo como un resumen para alguien con prisa.
Una estructura que funciona para el texto principal:
- 1La primera frase dice qué es y por qué escogerlo. Sale de tu posicionamiento.
- 2Dos o tres datos que responden las dudas típicas de tu ciudad: aire acondicionado en todas las habitaciones, distancia real a pie, internet para trabajar.
- 3Para quién es (y, si hace falta, para quién no).
En las secciones desplegables va el detalle de tu biblia: espacio por espacio, cómo es la llegada, las reglas del edificio, el ruido, el parqueadero. Aquí la honestidad paga: lo que adviertes antes de la reserva deja de ser motivo de una mala reseña.
Prompt
Descripción completa para Airbnb
Para escribir o reescribir todo el texto del anuncio a partir de tu biblia.
Escribe la descripción completa de mi anuncio de Airbnb usando SOLO la información de mi biblia ([PEGA LA PARTE PÚBLICA O "VER BIBLIA DEL PROYECTO"]). Mi huésped ideal: [PERFIL] Mi posicionamiento: [FRASE] Entrega estas secciones: 1. DESCRIPCIÓN PRINCIPAL: máximo 500 caracteres. Primera frase = qué es y por qué escogerlo. Luego 2-3 datos que respondan las dudas típicas de un huésped en [CIUDAD]. Cierra con para quién es. 2. EL ESPACIO: espacio por espacio, en párrafos cortos. Camas con tamaño exacto. 3. ACCESO DE LOS HUÉSPEDES: qué pueden usar del apartamento y del edificio, con horarios y reglas. 4. OTROS ASPECTOS A TENER EN CUENTA: todo lo que pueda sorprender (ruido, escaleras, reglas del edificio, registro en portería, cortes de agua o luz, parqueadero). Directo y sin disculpas. Reglas: - Frases cortas, fáciles de leer en el celular. - Nada de lenguaje de folleto: oasis, paraíso, joya, experiencia inolvidable, rincón mágico. - No inventes nada. Si falta un dato importante para alguna sección, pregúntamelo al final en vez de rellenar.
Prompt
Lo que puede sorprender al huésped
Para la sección de "otros aspectos" y para prevenir malas reseñas.
Eres un huésped exigente que acaba de llegar a mi alojamiento en [BARRIO], [CIUDAD], después de leer mi anuncio: [PEGA TU ANUNCIO ACTUAL] Y esta es la realidad del lugar según mi biblia: [PEGA LA BIBLIA O "VER BIBLIA DEL PROYECTO"] Haz una lista de todo lo que te sorprendería negativamente porque el anuncio no lo dice o lo dice de forma optimista. Para cada punto, escribe la frase honesta y neutral que debería agregar al anuncio para que nadie llegue engañado.
Servicios y comodidades
Los servicios marcados en la plataforma pesan tanto como el texto: sirven para los filtros de búsqueda ("aire acondicionado", "piscina", "espacio de trabajo", "lavadora") y para los íconos que el huésped ve sin leer. Un servicio que tienes y no marcaste te saca de búsquedas. Uno que marcaste y no funciona bien te trae una mala reseña.
Prompt
Auditoría de servicios marcados
Una vez, al revisar el anuncio, y cada vez que compres o cambies algo.
Te pego dos cosas: A) La lista de servicios que tengo marcados en [AIRBNB / BOOKING]: [PEGA LA LISTA] B) Mi biblia: [PEGA LA BIBLIA O "VER BIBLIA DEL PROYECTO"] Compara y dame tres listas: 1. Servicios que tengo según la biblia pero NO marqué en la plataforma (los estoy perdiendo en los filtros). 2. Servicios que marqué pero la biblia no confirma o describe con limitaciones (riesgo de reseña negativa). 3. Servicios que un huésped de [CIUDAD] con el perfil [PERFIL] suele filtrar y que yo no tengo. Para cada uno, dime si vale la pena conseguirlo y el costo aproximado de la opción más sencilla.
La versión en inglés
En Cartagena y en buena parte de Santa Marta y Bogotá, el inglés no es opcional. Las plataformas traducen automáticamente, pero una traducción automática de un texto mal escrito en español sale peor en inglés. Y una versión escrita pensando en un extranjero no es una traducción: necesita explicar cosas que un colombiano ya sabe.
- Que en muchos edificios la portería pide pasaporte y registra a cada huésped.
- Cómo es el trayecto desde el aeropuerto y cuánto cuesta un taxi aproximadamente.
- Que el agua de la llave es o no es apta para beber en esa zona, según lo que te diga el edificio.
- Que el voltaje es de 110 V y los enchufes son como los de Estados Unidos.
Prompt
Versión en inglés pensada para extranjeros
Para escribir la versión en inglés del anuncio, no solo traducirla.
Este es mi anuncio en español: [PEGA EL ANUNCIO] Escribe la versión en inglés pensando en un viajero de Estados Unidos o Europa que nunca ha estado en Colombia. - No traduzcas palabra por palabra: escribe como lo haría un anfitrión nativo en inglés, claro y natural. - Agrega lo que un extranjero necesita y un colombiano no: cómo es el registro en portería, el trayecto desde el aeropuerto, el voltaje y los enchufes, y cualquier costumbre local relevante. Usa solo datos de mi biblia ([PEGA O "VER BIBLIA"]); si te falta alguno, pregúntame. - Mantén los límites de caracteres de cada sección. - Al final, dime qué palabras o expresiones del español no tienen una traducción directa y cómo las resolviste.
Ojo: Si tienes un huésped angloparlante de confianza, pídele que lea la versión final. Diez minutos de un nativo valen más que diez revisiones de la IA.
Booking.com funciona distinto
En Booking, la página de tu propiedad se arma en buena parte con información estructurada que llenas en el extranet: tipo de habitación, camas, servicios, políticas, fotos, ubicación. Hay menos espacio para el texto libre y más peso en que cada casilla esté completa y sea correcta. El extranet muestra una puntuación de qué tan completa está tu página: úsala como lista de tareas.
Diferencias que importan:
- El huésped de Booking compara como en un hotel: quiere saber exactamente qué incluye el precio, la política de cancelación y cómo es la llegada.
- Las políticas pesan más: depósito, horarios, mascotas, fiestas, cargos extra. Si algo se cobra aparte, tiene que estar ahí.
- Las preguntas de los huéspedes llegan por la mensajería del extranet. Las respuestas rápidas del módulo 7 sirven igual.
Prompt
Prepara tu información para el extranet de Booking
Antes de crear o completar tu propiedad en Booking.
Voy a completar la página de mi alojamiento en Booking.com. Con base en mi biblia ([PEGA O "VER BIBLIA"]), prepárame una hoja de trabajo con:
1. Tipo de unidad y distribución: habitaciones, camas (tipo y tamaño), baños, metros cuadrados, capacidad máxima.
2. Lista de servicios agrupados (cocina, baño, entretenimiento, exterior, edificio, accesibilidad), solo los que tengo.
3. Políticas: llegada y salida, cancelación sugerida para mi tipo de huésped, depósito, mascotas, fumar, fiestas, menores, cargos extra.
4. Un texto corto de presentación de la propiedad.
5. Una lista de datos que Booking suele pedir y que no están en mi biblia, para que los averigüe.
Marca con ⚠️ cualquier cosa que deba confirmar con la administración del edificio.Ojo: Los nombres exactos de los campos del extranet cambian con el tiempo. Usa esta hoja como guía y completa campo por campo.
Revisa el anuncio completo como lo haría un huésped
Prompt
Auditoría completa del anuncio
Cada trimestre, o cuando bajen las reservas sin una razón clara.
Eres un consultor de alquileres por noches en [CIUDAD] y vas a auditar mi anuncio. Te pego: - Título: [TÍTULO] - Descripción completa: [PEGA] - Servicios marcados: [PEGA] - Orden y tema de las primeras 10 fotos: [EJ: 1 vista desde el balcón, 2 sala, 3 habitación principal...] - Precio por noche y total para [FECHAS DE EJEMPLO]: [PRECIOS] - Calificación y número de reseñas: [DATOS] - Las 5 reseñas más recientes (sin nombres): [PEGA] - Mi huésped ideal: [PERFIL] Califica de 1 a 10, con una frase de justificación, cada una de estas partes: título, foto de portada y orden de fotos, primeros 500 caracteres, secciones de detalle, servicios, coherencia con las reseñas, precio frente a lo que ofrece. Después dame las 5 mejoras de mayor impacto, ordenadas de la más fácil a la más difícil, con el texto exacto cuando aplique. No sugieras nada que dependa de información que no te di.
Prompt
Reglas de la casa que se cumplen
Para escribir las reglas del anuncio y el manual sin sonar a cartel de prohibiciones.
Estas son las reglas de mi alojamiento y del edificio:
[PEGA TUS REGLAS Y LAS DEL REGLAMENTO QUE AFECTAN A HUÉSPEDES]
Reescríbelas para el anuncio y para el manual de la casa:
- Máximo 10 reglas, de la más importante a la menos importante.
- Cada regla en una línea, en positivo cuando se pueda ("Silencio desde las 10 p. m., el edificio es familiar" en vez de "PROHIBIDO HACER RUIDO").
- Cuando una regla viene del edificio, dilo. Los huéspedes la respetan más cuando entienden que no es un capricho tuyo.
- Si alguna regla implica un cobro o una consecuencia, escríbela de forma clara y neutral.
- Versión en español y en inglés.